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le lean management, source de souffrance au travail

vendredi 18 février 2011, par Karine Guichard

Le lean management ne constitue pas seulement un mode de gestion du juste à temps, mais une philosophie qui change et reconfigure le travail. Tous les secteurs sont touchés : à l’origine dans l’industrie, le lean s’impose désormais dans la fonction publique, les services, la santé.

Le Lean, qui signi­fie amai­gris­se­ment, illus­tre l’idée d’une guerre contre les gas­pilla­ges maté­riels, humains. Tous les temps non direc­te­ment pro­duc­tifs sont consi­dé­rés comme du gas­pillage à bannir. Le lean est un outil de réor­ga­ni­sa­tion, de mana­ge­ment avec des actions faus­se­ment par­ti­ci­pa­ti­ves impli­quant le per­son­nel.

Le lean se carac­té­rise par une démar­che struc­tu­rée et coor­don­née à partir d’une boîte à outils unique et appli­quée de façon iden­ti­que dans toutes les entre­pri­ses. Il est pré­cédé d’une for­ma­tion des sala­riés et de la hié­rar­chie. Il finit sur une démar­che de stan­dar­di­sa­tion du tra­vail quasi obli­ga­toire.

Les consé­quen­ces sont par­ti­cu­liè­re­ment impor­tan­tes : condi­tions de tra­vail dégra­dées, santé alté­rée, perte de sens de tra­vail, fra­gi­li­sa­tion, TMS aggra­vées, ris­ques psy­cho­so­ciaux impor­tants. L’ANACT attire l’atten­tion sur ces ris­ques.

Le lean est géné­ra­le­ment uti­lisé comme un outil de dimi­nu­tion des effec­tifs pour déga­ger plus de profit à chaque sala­riés. Les entre­pri­ses en conseil de mana­ge­ment démar­chent en pro­met­tant géné­ra­le­ment une aug­men­ta­tion de la pro­duc­ti­vité de 20 %.

La Cgt Rhône Alpes lance une réflexion dans ses orga­ni­sa­tions sur les consé­quen­ces du lean mana­ge­ment. Le lean peut être financé sur les fonds publics, comme à l’hôpi­tal par exem­ple, ou par le biais de la for­ma­tion pro­fes­sion­nelle, il convient d’être par­ti­cu­liè­re­ment vigi­lant sur cette ques­tion.

Voir en ligne : Trois questions à Philippe Rouzaud, spécialiste du Lean Management au sein de Secafi

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